في خطوة مفاجئة، قررت شركة سامسونج إيقاف التحديث الرسمي لواجهة One UI 7 بعد أيام قليلة فقط من بدء إطلاقه، ما تسبب في خيبة أمل كبيرة لدى مستخدمي هواتفها الرائدة.
كانت سامسونج قد بدأت بطرح التحديث المستقر لواجهة One UI 7 بتاريخ 7 أبريل في كوريا الجنوبية، قبل أن يبدأ بالتوسع تدريجيًا ليشمل مناطق أخرى اعتبارًا من 10 أبريل، خاصة لهواتف Galaxy S24 و Galaxy Z Fold 6 و Galaxy Z Flip 6. ولكن، وقبل أن يصل التحديث إلى باقي الأسواق العالمية، قامت سامسونج بسحب التحديث من خوادمها بشكل مفاجئ.
وبحسب مصادر مطلعة، فإن السبب الرئيسي لهذا التوقف هو خلل برمجي خطير يؤثر على إمكانية فتح قفل الهاتف بعد التحديث. فقد اشتكى عدد كبير من مستخدمي Galaxy S24 من عدم قدرتهم على فتح أجهزتهم بشكل طبيعي بعد تثبيت One UI 7. والمثير للقلق أن المشكلة لم تقتصر على النسخ المزودة بمعالج Exynos فقط، بل ظهرت أيضًا في نسخ Snapdragon.
حتى الآن، لم تُصدر سامسونج أي بيان رسمي يوضح تفاصيل المشكلة أو يحدد موعدًا جديدًا لاستئناف التحديث. وهو ما يترك المستخدمين في حالة ترقّب، خصوصًا في ظل إعلان الشركة سابقًا عن خطة زمنية واضحة لإطلاق التحديث في مختلف الدول.
من ناحية أخرى، إذا كنت من المحظوظين الذين تلقوا التحديث بالفعل ولم تواجه أي مشاكل، فلا داعي للقلق. أما من لم يصله التحديث بعد، فعليه الانتظار حتى تُعيد سامسونج إطلاقه، وهو أمر قد يستغرق بعض الوقت.
الجدير بالذكر أن التحديث لم يصل سوى لفئة محدودة من المستخدمين، وهو ما يفسّر عدم تأثر جميع الأجهزة حتى الآن.
تابع موقع موبي اي – Mobeai أولاً بأول للحصول على آخر أخبار التحديثات الرسمية وحلول المشاكل الشائعة لهواتف سامسونج وباقي العلامات التجارية.
